針對每一件輝重出售的設備，我司提出“安全、環保、優質、高效”的服務口號，及時反應，高效服務。

屬于保修范圍內容的項目，我司承諾在接到業主通知后起24小時內響應。發生緊急搶修事故的，我司在接到事故通知后8小時內響應，并按要求到達事故現場搶修。 

后免費優惠維保期結束的產品維修工作我司將只收取材料成本費用，維修工作仍不收取人工、管理費。 

指在保修期內不屬我公司售后范圍或非因我公司產品質量問題導致的損壞，我公司都視作有償保修，我公司經營人員將在與業主達到有償保修協議后進行維修。